Politique de confidentialité
Le site yaoraboutique.com est exploité par YAORA, qui agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site.
Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière sécurisée et conforme à la réglementation en vigueur.
1. Données que nous collectons
Lorsque vous naviguez sur yaoraboutique.com, nous collectons automatiquement certaines informations techniques relatives à votre appareil, notamment :
- Le type de navigateur utilisé,
- L’adresse IP,
- Le fuseau horaire,
- Les cookies présents sur votre appareil.
Nous recueillons également des données concernant votre navigation, telles que :
- Les pages consultées,
- Les produits vus,
- Les liens ou mots-clés qui vous ont amené jusqu’à notre site,
- Votre manière d’interagir avec le site.
Ces données sont regroupées sous l’appellation “données techniques”.
Par ailleurs, si vous choisissez de nous fournir des informations via un formulaire (ex. : inscription, commande, abonnement à la newsletter), nous pourrons collecter des données personnelles telles que :
- Prénom et nom,
- Adresse email,
- Adresse postale,
- Numéro de téléphone,
- Informations de paiement.
2. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
Nous collectons vos données personnelles pour plusieurs raisons :
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site,
- Traiter vos commandes et vous fournir les produits ou services demandés,
- Vous envoyer des informations, offres ou contenus marketing si vous y avez consenti,
- Améliorer votre expérience utilisateur,
- Répondre à vos demandes ou questions envoyées via notre formulaire de contact.
Les données techniques nous servent exclusivement à des fins statistiques, pour détecter d’éventuelles anomalies d’usage ou d’abus, sans jamais permettre d’identifier un utilisateur spécifique.
3. Votre consentement
Vous pouvez naviguer sur notre site sans fournir d’informations personnelles. Toutefois, certaines fonctionnalités (comme la commande de produits ou la réception de notre newsletter) nécessitent de renseigner vos données. Ces informations ne sont collectées qu’avec votre consentement explicite.
4. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données,
- Droit de rectification,
- Droit à l’effacement,
- Droit à la limitation du traitement,
- Droit d’opposition,
- Droit à la portabilité des données,
- Droit d’être informé,
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante :
5. Partage et transfert des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers non autorisés.
Nous pouvons, dans certains cas limitéspartager vos données avec des prestataires de services (ex. : plateformes de paiement, services de livraison), uniquement dans le cadre de l’exécution de votre commande.
Nous ne transférons actuellement aucune donnée en dehors de l’Union européenne. Si cela devait évoluer, nous vous en informerions clairement.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte ou divulgation non autorisée.
Cependant, bien que nous fassions tout notre possible pour sécuriser vos données, aucune transmission via Internet ne peut être garantie comme totalement sûre.
7. Liens vers d’autres sites
Le site yaoraboutique.com peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous recommandons de lire leur propre politique de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.
8. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter des changements dans notre fonctionnement ou pour rester en conformité avec la loi. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
9. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :